Nossas Politicas

Sedex: O prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis, garantido após a postagem.
Pac: É o serviço de encomendas padrão dos Correios. O prazo estipulado é de 3 a 10 dias úteis para entrega após a postagem. O prazo máximo desse serviço é 20 dias úteis.

As datas de entrega não são garantidas e são apenas estimativas. Feriados e outros fatores podem afetar as datas de entrega. 

Lembre-se de que pode levar até 72 horas para lermos e respondermos às mensagens, pois estamos ocupados criando suas joias artesanais!

Certifique-se de que o seu endereço está correto antes de fazer pedidos também, pois não podemos garantir que poderemos alterá-lo antes do envio.

Entendemos que às vezes as coisas acontecem, independentemente de quão bem um item é construído, inspecionado e testado. Se o seu item quebrar por desgaste normal em até 30 dias após o recebimento, entre em contato conosco. Iremos reparar seu item gratuitamente assim que devolvido para nós, com frete grátis de volta para você.

Você deve entrar em contato conosco em até 30 dias após o recebimento do seu pedido. As joias devem ser devolvidas com todos os seus componentes em um pacote protegido - não em um envelope de carta padrão, pois sua peça pode ser danificada pelos Correios. Não substituiremos peças que não precisaram de reparo. Por favor, inclua todas as contas, correntes, fechos, etc. Se o seu item mostrar sinais de danos físicos ao recebê-lo (corrente esticada, corrente quebrada em vários lugares, etc.), você será cobrada para substituir todos os componentes necessários.

Infelizmente, qualquer coisa além de 30 dias geralmente é devido a forças externas que resultam em danos físicos. O dano físico não é um reflexo de nossa marca. Lembramos que não incentivamos a nadar, tomar banho ou dormir com suas joias. Não deixe que crianças puxem suas joias.

Taci Bonamigo não é uma grande empresa, por favor, seja honesto e cortês se tiver qualquer problema com seus itens. Se você precisar comprar uma corrente de reposição, entre em contato conosco.

Para garantir uma compra 100% segura, a Taci Bonamigo obtém um conjunto de ações desenvolvidas a fim de oferecer a completa segurança em todas as suas compras, independentemente do meio de pagamento escolhido por você.

Todos os dados que informar no processo de compra no site serão criptografados.

Todas as informações que passam pelo processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico.

Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda outra informação passada à Taci Bonamigo durante o processo de compra

serão codificados antes de serem transmitidos, assim ninguém terá acesso aos seus dados.

Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas e as realizadas com boletos têm aprovação concretizada em até 72 horas. Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de envio será iniciado. Logo depois de fazer o pedido, você receberá um e-mail de confirmação de pagamento. Assim que o pedido for despachado, você receberá uma notificação com o número do registro para poder rastrear a sua mercadoria no site dos Correios.